Οι ερωτήσεις σας, οι απαντήσεις μας

Όχι. Δεν ζητά προσωπικά δεδομένα και τίποτα δεν αποθηκεύεται. Δίνει μια τάξη μεγέθους με το ενδεικτικό επιτόκιο που ισχύει.

Κάθε ενήλικος με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα, που διαμένει σε χώρα όπου παρέχονται οι υπηρεσίες μας και μπορεί να αποδείξει σταθερό εισόδημα.

Ναι. Δηλώστε το στη φόρμα: τα εισοδήματα και τα έξοδα και των δύο δανειοληπτών θα εξεταστούν μαζί.

Περίπου δέκα λεπτά, αν έχετε τα δικαιολογητικά σας πρόχειρα. Μπορείτε επίσης να τα στείλετε αργότερα από τον λογαριασμό πελάτη σας.

Ο προσομοιωτής χρησιμοποιεί ένα ενδεικτικό επιτόκιο, ίδιο για όλους. Η πρόταση λαμβάνει υπόψη την κατάστασή σας, το ποσό και τη διάρκεια.

Είναι το συνολικό κόστος του δανείου εκφρασμένο ως ετήσιο επιτόκιο, μαζί με τα έξοδα. Δύο προσφορές συγκρίνονται με βάση τον ΣΕΠΕ, όχι τη μηνιαία δόση.

Όχι. Δεν ζητείται καμία πληρωμή πριν από την εκταμίευση των χρημάτων. Τυχόν έξοδα φακέλου αναγράφονται στην πρόταση και περιλαμβάνονται στον ΣΕΠΕ.

Ενημερώνεστε γραπτώς, με τους βασικούς λόγους. Μπορείτε να μας γράψετε για να το συζητήσουμε ή να υποβάλετε νέα αίτηση αν αλλάξει η κατάστασή σας.

Ναι, ολικά ή μερικά. Οι όροι, και μια τυχόν αποζημίωση εντός των ορίων που θέτει ο νόμος, αναφέρονται στη σύμβαση.

Συνήθως ένα έγγραφο ταυτότητας, τα τρία τελευταία αποδεικτικά εισοδήματος και ένα αποδεικτικό διεύθυνσης κατοικίας. Ορισμένες χρηματοδοτήσεις απαιτούν προσφορά ή δελτίο παραγγελίας.

PDF, JPG ή PNG, ευανάγνωστα και πλήρη. Μια καθαρή φωτογραφία από το κινητό αρκεί.

Με τον αριθμό αναφοράς που λάβατε με e-mail, στη σελίδα παρακολούθησης, ή συνδεόμενοι στον λογαριασμό πελάτη σας για να βλέπετε κάθε βήμα.

Η σύμβαση σας αποστέλλεται στον λογαριασμό πελάτη σας. Τη διαβάζετε, κάνετε τις ερωτήσεις σας και μετά την υπογράφετε. Ένα αντίγραφο παραμένει πάντα διαθέσιμο.

Ναι, μέσα στην προθεσμία υπαναχώρησης που προβλέπει ο νόμος. Το έντυπο υπαναχώρησης επισυνάπτεται στη σύμβασή σας.

Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο «Ξέχασα τον κωδικό» στη σελίδα σύνδεσης: θα λάβετε σύνδεσμο που ισχύει 48 ώρες για να ορίσετε νέο.

Δεν ζητάμε ποτέ πληρωμή πριν από την εκταμίευση, ούτε κωδικό που λάβατε με SMS, ούτε πληρωμή με προπληρωμένη κάρτα ή κρυπτοστοιχεία. Κάθε τέτοιο αίτημα είναι απάτη.

Τα δικαιολογητικά σας αποθηκεύονται εκτός δημόσιας πρόσβασης και τα βλέπουν μόνο όσοι χειρίζονται τον φάκελό σας. Η πολιτική απορρήτου περιγράφει αναλυτικά τα δικαιώματά σας.

Επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζά σας για να προσπαθήσετε να μπλοκάρετε την πληρωμή, κάντε καταγγελία στις αρχές και ενημερώστε μας στέλνοντας τα μηνύματα που λάβατε.