Jūsų klausimai, mūsų atsakymai
Jei savo klausimo neradote, parašykite mums: šį puslapį papildome pagal tai, ko jūs klausiate.
Prieš teikiant paraišką
Ar skaičiavimas mane kuo nors įpareigoja?
Ne. Jam nereikia jokių asmens duomenų ir niekas neišsaugoma. Jis parodo apytikslę sumą pagal galiojančią orientacinę palūkanų normą.
Kas gali pateikti paraišką?
Kiekvienas pilnametis veiksnus asmuo, gyvenantis šalyje, kurioje teikiamos mūsų paslaugos, ir galintis įrodyti reguliarias pajamas.
Ar galima pateikti bendrą paraišką dviese?
Taip. Nurodykite tai formoje: tada abiejų paskolos gavėjų pajamos ir išlaidos bus vertinamos kartu.
Kiek laiko užtrunka paraiška internetu?
Apie dešimt minučių, jei dokumentai po ranka. Juos galite pateikti ir vėliau per kliento paskyrą.
Kaina ir sprendimas
Kodėl pasiūlyta palūkanų norma skiriasi nuo skaičiuoklės?
Skaičiuoklė visiems taiko tą pačią orientacinę normą. Pasiūlyme atsižvelgiama į jūsų situaciją, sumą ir terminą.
Kas yra BVKKMN ir kodėl ji svarbi?
Tai visa kredito kaina, išreikšta metine norma, įskaitant mokesčius. Pasiūlymus reikia lyginti pagal BVKKMN, o ne pagal mėnesio įmoką.
Ar reikia ką nors mokėti prieš gaunant kreditą?
Ne. Prieš išmokant lėšas jokio mokėjimo neprašoma. Galimas paraiškos tvarkymo mokestis nurodomas pasiūlyme ir įskaičiuojamas į BVKKMN.
Kas bus, jei mano paraiška bus atmesta?
Apie tai jums pranešama raštu, nurodant pagrindines priežastis. Galite mums parašyti ir tai aptarti arba pateikti naują paraišką, jei jūsų situacija pasikeis.
Ar galiu grąžinti kreditą anksčiau nei numatyta?
Taip, visą arba dalį. Sąlygos ir galima kompensacija, neviršijanti įstatymo nustatytų ribų, nurodytos sutartyje.
Dokumentai ir stebėjimas
Kokius dokumentus turiu pateikti?
Paprastai asmens dokumentą, tris paskutinius pajamas patvirtinančius dokumentus ir gyvenamosios vietos įrodymą. Kai kuriems finansavimo būdams reikia sąmatos arba užsakymo.
Kokiu formatu siųsti dokumentus?
PDF, JPG arba PNG, įskaitomus ir išsamius. Tinka ir aiški telefonu padaryta nuotrauka.
Kaip stebėti savo paraišką?
Stebėjimo puslapyje, naudodami el. paštu gautą numerį, arba prisijungę prie kliento paskyros, kur matysite kiekvieną etapą.
Kaip vyksta pasirašymas?
Sutartį gaunate kliento paskyroje. Ją perskaitote, užduodate klausimus ir tada pasirašote. Kopija visada lieka prieinama.
Ar galiu persigalvoti po pasirašymo?
Taip, per įstatymo nustatytą sutarties atsisakymo terminą. Atsisakymo forma pridedama prie jūsų sutarties.
Pamiršau kliento paskyros slaptažodį.
Prisijungimo puslapyje spustelėkite nuorodą „Pamiršote slaptažodį?“: gausite 48 valandas galiojančią nuorodą naujam slaptažodžiui sukurti.
Saugumas
Kaip atpažinti netikrą žinutę jūsų vardu?
Niekada neprašome mokėti prieš išmokant lėšas, pasakyti SMS žinute gauto kodo ar atsiskaityti išankstinio mokėjimo kortele ar kriptoturtu. Bet koks toks prašymas yra sukčiavimas.
Kaip apsaugoti mano duomenys?
Jūsų dokumentai saugomi viešai neprieinamoje vietoje, juos mato tik jūsų paraišką nagrinėjantys žmonės. Jūsų teisės išsamiai aprašytos privatumo politikoje.
Ką daryti, jei sumokėjau asmeniui, apsimetusiam jumis?
Nedelsdami susisiekite su savo banku ir pabandykite sustabdyti mokėjimą, pateikite pareiškimą policijai ir praneškite mums, pridėdami gautas žinutes.